お客様が本サービスの会員登録、チケットの購入、イベントへの参加、または本サービスの利用を行う際、以下の目的のためにお客様の個人情報を収集します。

• 会員管理と身元確認：お客様の会員身元の確認、アカウント管理。
• 取引処理と履行：お客様の注文処理、取引完了、チケット発送、請求書発行、チケットの返品・交換処理。
• カスタマーサービスと連絡：お客様のお問い合わせへの回答、カスタマーサポートの提供、苦情処理。
• イベント通知とマーケティング：イベント情報、優待情報、ニュースレターなどの送信（お客様の同意を得て）。
• 情報分析とサービス改善：データ分析、ユーザー行動調査を行い、本サービスの品質向上と新機能開発に役立てる。
• セキュリティ維持：本サービスおよび取引のセキュリティ維持、詐欺などの違法行為の防止。
• 主催者要件：イベント主催者の要求に応じて、必要なチケット購入者情報を提供する。
• システム運用と管理：利用履歴、システム技術データを収集し、システムの正常な動作を維持する。

• 基本情報：氏名、身分証明書番号、生年月日、性別、住所、電話番号、Eメールアドレス。
• 会員情報：ログイン名、パスワード、好みのイベント地域、趣味・関心、職業。
• 取引情報：注文履歴、支払い情報（クレジットカード情報は暗号化処理されます）、請求書情報、配送情報。
• 利用と技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム情報、言語、訪問日時と場所、サイト内検索履歴、利用履歴、Cookie情報。
• イベント固有の個人情報：主催者が要求するその他の情報。

当社は、以下の状況でお客様の個人情報を使用します。

• お客様の注文の実行、取引の完了、チケットおよび関連商品の発送。
• お客様への連絡、注文、イベント、チケットの返品・交換に関する通知の提供。
• お客様の身元確認、会員関連事項の処理。
• お客様の同意を得て、マーケティング情報、ニュースレター、イベントの優待情報を送信します。いつでも購読を解除できます。
• サービス品質とユーザーエクスペリエンス向上のための内部データ分析と研究。
• お客様が参加するイベントの主催者への提供、イベント関連業務の遂行のため。
• システムのお知らせ、番組情報紹介、優待イベントの通知などに使用。
• 利用履歴および技術データを収集し、システム運用およびカスタマーサービスの提供を維持する。
• 特定の個人を直接的または間接的に識別できない状況で、統計分析を行い、ニュースリリース、マーケティング活動、またはその他の運営上の必要に応じて使用する。
• 本サービスおよびユーザーのセキュリティ維持、違法行為の防止。
• 政府機関または司法機関の合法的な要求に協力する。

お客様が本ポリシーに同意した日から、お客様が本サービスの利用を終了するか、当社が本サービスの提供を停止する日まで。

• 当社および関係会社。
• 当社から業務処理を委託された協力会社（例：決済サービスプロバイダー、電子請求書サービスプロバイダー、イベント主催者）。
• 法律の規定または公的機関の合法的な要求に基づく場合。
• お客様が本サービスで発生させた取引を完了するために、取引関連の第三者に提供する場合。

当社は、お客様の個人情報を不正なアクセス、使用、漏洩、変更、または破壊から保護するために、以下の厳格な安全対策を講じています。

• データ転送に標準的なセキュリティメカニズムによる暗号化を使用。
• 不正侵入を防止するために、ファイアウォールおよび侵入検知システムを構築。
• 情報収集、保存、処理プロセスを定期的に見直し、物理的なセキュリティ対策を強化。
• 従業員、代理人、協力パートナーによる個人情報へのアクセス権限を制限し、守秘義務を遵守させる。
• 法律で定められた保存期間に従って、お客様の個人情報を適切に保存。
• 第三者にサービスを委託する場合、取得した個人情報の機密保持と保護を義務付ける。

• お客様の個人情報の照会または閲覧の要求。
• お客様の個人情報の補足または訂正。
• お客様の個人情報の収集、処理、または利用の停止。
• お客様の個人情報の削除。

上記の権利を行使したい場合は、本サービスが提供する連絡方法でお問い合わせください。

より良い閲覧体験とパーソナライズされたサービスを提供するため、本サービスはCookieまたはその他の類似技術を使用して、お客様の利用行動を記録および分析する場合があります。ブラウザの設定を通じてCookieを管理または拒否することができますが、その場合、一部のサービスのご利用に影響が出る可能性があります。

当社は、本ポリシーを不定期に改訂し、本サービスウェブサイトで更新版を公開します。最新の内容を把握するために、定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。本ポリシーの改訂または変更後も本サービスを継続してご利用いただく場合、お客様は改訂後の条項に同意したものとみなされます。

本ポリシーまたはお客様の個人情報についてご不明な点やご意見がございましたら、本サービスが提供する連絡方法でお問い合わせください。

本プライバシーポリシーを詳細にお読みいただき、同意された上で本サービスのご利用を開始してください。